2024.10.09
ホームページは、ビジネスを紹介するだけでなく、訪問者に「この会社なら安心して取引できる」と感じてもらう重要なツールです。特に中小企業にとって、信頼感を高めるコンテンツは、競争力を強化するための大きな要素です。以下に、信頼感を高めるための具体的なコンテンツをご紹介します。
これまでにどんな仕事をしてきたのかを具体的に見せることで、訪問者が「この会社ならしっかりした結果を出してくれる」と感じやすくなります。成功事例やビフォーアフターのような写真を見せると、説得力が増して信頼されやすくなります。
お客様の声やインタビューは、実際にサービスを利用した人のリアルな体験談なので、訪問者にとって非常に信頼性の高い情報です。成功事例や具体的な感想を聞くと、「自分もこの会社に頼んでみようかな」と思ってもらいやすくなります。
例えば、リフォーム会社が「リフォームを依頼したお客様のインタビュー動画を掲載し、『工事がスムーズに進み、家がとても快適になりました。担当者の対応も親切でした』といったお声を紹介します。さらに、テキストでもお客様の感想を詳しく紹介し、訪問者に安心感を与えます。写真や動画があると、よりリアルな印象を与えることができ、信頼が深まります。
FAQは、訪問者がよく持つ疑問を事前に解決するためのコーナーです。サービスの利用前に不安を解消できるので、安心して問い合わせや注文につなげやすくなります。
例えば、引っ越し業者が「見積もりにはどのくらい時間がかかりますか?」「荷物の梱包は自分で行う必要がありますか?」といった、よくある質問に簡単で明確な回答を掲載します。事前に情報が揃っていると、訪問者が安心して依頼しやすくなります。
スタッフ紹介は、実際に仕事をする人の顔を見せることで、訪問者に「この人たちが対応してくれるんだ」と安心感を与えます。顔が見えると、親近感もわき、信頼しやすくなります。
例えば、飲食店がシェフやホールスタッフの写真を載せて、「シェフの田中は20年以上の経験を持ち、季節の食材を使った料理が得意です」と紹介すると、訪問者が「このお店に行ってみようかな」と思いやすくなります。スタッフの趣味や好きなものも書くと、さらに親しみが増します。
会社の理念やビジョンをしっかり伝えることで、訪問者に「この会社は信頼できる」と思ってもらいやすくなります。企業の方向性や目標がわかると、共感してもらいやすくなります。
例えば、食品会社が「私たちは、安全でおいしい食品を提供することを最優先に考えています。厳選した素材のみを使用し、新鮮な状態でお届けすることをお約束します」とホームページで紹介すると、訪問者が「この会社なら安心して購入できそうだな」と感じやすくなります。
これらのコンテンツをホームページに取り入れることで、訪問者に「この会社なら安心してお願いできる」と感じてもらえます。特に、実績紹介やお客様の声、FAQなどを活用して、訪問者が抱える不安や疑問を解消し、信頼感を築くホームページを目指しましょう。
2024.10.02
2024年も、Webデザインは進化を続け、訪問者にとってより魅力的で使いやすいサイトを作るための新しいアイデアが注目されています。今回は2024年のWebデザイントレンドを5つご紹介します。トレンドを取り入れ、あなたのサイトを一歩進化させましょう!
2024年は、シンプルで見やすいデザインが主流です。余計なものを省いて、訪問者が欲しい情報をパッと見つけられることが大切です。空白(余白)を上手に使って、すっきりとしたデザインにするだけで、サイト全体がぐっと見やすくなります。
ダークモードは、背景を暗くし、文字を白くするデザインです。特に夜間の閲覧時に目に優しく、サイトをよりスタイリッシュに見せる効果があります。
マイクロインタラクションとは、ウェブサイトの小さな動きや反応のことを指します。例えば、「ボタンにカーソルを置くと色が変わる」「クリックした時に軽いアニメーションが動く」といったものです。こうした微妙な動きが、サイトの使い方を直感的に楽しく感じさせ、訪問者に対して「反応がある」という安心感を与えます。結果として、サイトの操作が分かりやすくなり、訪問者が迷わずに利用できるようになります。マイクロインタラクションは、単純な動作を少し楽しくしながら、ユーザー体験を向上させる重要な要素です。
例えば、こんな感じ!
手のマークににカーソルを持っていくと動きます♪
2000年代初期のスタイルを取り入れた「Y2Kデザイン」が再び注目を集めています。ネオンカラーやポップなデザインを使うことで、特に若い世代にアピールできるエネルギッシュなサイトを作ることができます。
2024年は、文字(タイポグラフィー)を大胆に使うデザインも注目されています。特にタイトルやキャッチコピーを大きく目立たせることで、訪問者の目を引き、メッセージが一層強く伝わります。シンプルでありながら個性的なフォントや配置を工夫すると、サイトが一気におしゃれに仕上がります。
2024年のトレンドを上手に活用すれば、あなたのサイトもより魅力的に、そして訪問者にとって使いやすいものに生まれ変わります。シンプルなデザインやユーザー体験を向上させるインタラクション、視覚的なインパクトを与えるタイポグラフィーを入れることで、ビジネスを成功に導く第一歩となること間違いなしです!
2024.05.27
"ウェブアクセシビリティは、利用者の障害の有無やその程度、年齢や利用環境にかかわらず、ウェブで提供
されている情報やサービスを利用できること、またはその到達度を意味しています。様々な利用者が、いろい
ろなデバイスや環境からウェブにアクセスすることが当たり前になっている今、ウェブの利用方法の多様化に
応えるアプローチのひとつがウェブアクセシビリティともいえます。"
Webアクセシビリティを高めることで、全てのユーザーにとって使いやすいサイトになります。そうすることで、ユーザーの満足度が向上し、サイトの滞在時間の延長や再訪率の向上が期待できます。
また、Webアクセシビリティの高いサイトは、検索エンジンにも評価されやすくなります。そのため、SEO対策としても効果的です!
では、どのようにしてWebサイトのアクセシビリティを高めたら良いのでしょうか?
画像に適切な代替テキストを設定することで、スクリーンリーダー(視覚障害のある人や読み書きに困難を抱える人がコンピュータやモバイルデバイスを利用するための支援技術)が画像の内容を音声で説明できます。
「ここをクリック」ではなく、リンク先の内容を具体的に示すリンクテキストを使用します。
例:「お問い合わせページを確認する」など。
テキストと背景のコントラストを十分に高くし、視認性を高めます。
パスワードなど入力形式(全角・半角)、文字数、使用できる文字の制限等でエラーが起きるようなものは、入力する前に利用者が確認できるように説明書きがあるとよりユーザーに優しいです。
動画には字幕を追加し、聴覚障害者が内容を理解できるようにします。
パソコンやスマートフォン、タブレットとどのデバイスから見ても見やすいデザインにします。
どれも簡単に設定できるものなので皆さんもやってみて下さい。
Webアクセシビリティを高めて、誰もが利用しやすいホームページを目指していきましょう!
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株式会社クラカズコミュニケーションズは、平成元年(1989年)より山口県防府市に本社を構えるIT企業です。パソコン修理・販売からITコンサルタント、WEB制作、デジタルレクチャーまで幅広いサービスを提供しています。
2024.05.10
こんにちは!今日は、ホームページでInstagramをどんな風に活用できるのか、お話をしたいと思います。みなさんがInstagramにアップする素敵な写真や投稿を、簡単にHPのサイトにも見せることができます。では、この連携機能の素晴らしい点を見てみましょう。
Instagramでアップしたあの色鮮やかな写真やキャッチーな言葉を、そのままHPのサイトにも表示できます。これで、みなさんの作った素敵なコンテンツで、HPのページがもっと華やかになりますね。
Instagramの写真をHPのサイトに自動で載せることができるので、わざわざ何度も同じことをする手間が省けます。これで時間があるときは、もっと創造的なことに集中できますね!
Instagramで人気を集めた写真や話題が、ウェブサイトにも飛び火します。これがあれば、訪れる人たちとさらに深くつながることができるでしょう。
InstagramとHPをつなげると、こんなに楽しいことがいっぱい!みなさんもこの機能を使って、HPのサイトをもっと魅力的なものにしてみませんか?さあ、Instagramの写真をHPで輝かせて、もっと多くの人と共有しましょう!
Instagramでキレイな写真をシェアして、もっと多くの人にウェブサイトを見てもらいましょう!Instagramは、あなたの素敵な商品やサービスを広めるのにピッタリな場所ですよ。
実際に当店のInstagramも連携してみました!
ぜひ、フォローもよろしくお願いします♪
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株式会社クラカズコミュニケーションズは、平成元年(1989年)より山口県防府市に本社を構えるIT企業です。パソコン修理・販売からITコンサルタント、WEB制作、デジタルレクチャーまで幅広いサービスを提供しています。
2024.04.03
日々仕事や家の事などやらなければ入れないことが多いですよね。
そんな時皆さんはどのようにして情報を整理していますか?
紙に書いたり、メモのアプリに書いたりしていませんか?
今回はタスク管理の便利なアプリ『Notion』をご紹介します。
タスク管理をする上で大事なことは頭の中で考えている情報を書き出して整理整頓する事が重要です。
キーポイントは『頭の中のモヤモヤを無くすことです』
そのためには書き出すことが大切です。書き出すことが出来れば紙のメモでも良いのですが、紙のメモだと書いた紙を無くしてしまったりどこに書いたのか分からなくなってしまうこともありますよね。
そんな時に使っていただきたいのがNotionです。
Notionのデータベース機能の中にはTodoリストやチェックボックスなどタスク管理がしやすい機能があります。
頭にあることを一度Notionを使用して整理整頓すると頭の中がスッキリして結果的に効率よく動くことが出来るようになります。
下記にURLを貼っておくので気になる方は使ってみてください。
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株式会社クラカズコミュニケーションズは、平成元年(1989年)より山口県防府市に本社を構えるIT企業です。パソコン修理・販売からITコンサルタント、WEB制作、デジタルレクチャーまで幅広いサービスを提供しています。
2024.03.27
皆さんはNotionというアプリをご存じですか?
Notionを使えば文書作成やタスク管理、社内で情報共有が簡単にできます。
では実際にどのようなことが出来るのかご紹介します。
メモ帳の代わりのようにテキストや画像、リンク、リストなどのコンテンツを含んだノートを作成する事が出来ます。
タスクリストを作成し、期限、優先順位、進捗状況などを分かりやすくまとめて管理することが出来ます。
表形式、カレンダー形式、ギャラリー形式など、様々な方法で情報を整理することが出来ます。
自分が作成した文章を社内で共有することが出来ます。
情報を共有できるだけではなく、複数のユーザーが同時にドキュメントを編集できるのでタイムリーに情報共有が出来ます。
また、コメント機能やメンション機能があるので、社員間でのコミュニケーションが容易に出来ます。
Notion AIはAIが自動的に文章を作成してくれたり、文章を修正してもらうことも可能です。他にも文章要約や翻訳をしてくれたり、アイデアのブレインストーミングといったことも出来ます。
色々なアプリやメモを使わなくてもNotion1つでいろいろな事が出来るので効率的に作業をすることが出来ます。
登録をすると無料で使えるので、皆さんもぜひNotionを使ってみてください♪
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2024.01.16
前回に引き続きDXを推進する中で業務改善に着目して業務改善のポイントをご紹介いたします。
ルールを作り、そのルールを徹底的に守ることで例外が減ります。
例外が減れば短時間で業務を終了させることが出来るようになります。
普段行っている業務で『何のためにやっている作業だろう?』『これやらなくてはいいのでは?』という作業はありませんか?
そういう作業はやめてしまいましょう。業務が無ければその作業に充てていた時間が浮き、まるごとコスト削減になるからです。
例えば、取り扱い商品を絞る・書類を破棄する・ルールを破棄する・記入すべき項目を減らすというように廃止できるものは廃止しましょう。
また、封筒に宛名書きをやめるということもおすすめです。
封入する書類に宛名を記載して窓から見えるようにすれば二度手間にならずに済みます。
また、中の書類と封筒の宛名を間違ってしまうというミスも防げるので一石二鳥です。
廃止できれば丸々コストカットになるので廃止できるに越したことはありませんが、全てがすべて廃止できるものではありませんよね。
そこで検討していただきたいのが他の方法でできないか考えることです。
例えば、自社開発・自社生産をやめて他社の製品を仕入れて売るというように代替します。そうすると今まで大きな変動コストになっていた開発コストを一元化できます。
より身近な例を挙げるとすれば、FAXをやめてメールにすることです。FAXをやめれば用紙のコストダウンにもなります。
さらに他社、他部門のルールをそのまま導入すれば自社で新しくルールを考える時間や、ルールにまつわるフォーマット等を作成する時間を削減できます。
廃止できないものも他の方法に代替することでコスト削減につながることが多くあります。
自社では時間がかかってしまうものは専門の会社にお願いしてもらうという手も一つの方法です!
記録は社員全員がわかるものを1つ作成しましょう。
例えば、部長のための資料、役員のための資料のように特定の誰かのための資料はなくすようにしましょう。
例えば資料の枚数をA4 1枚で収まるようにしたり、資料そのものを減らすようにし、印刷コストを削減しましょう。
また、資料の作り方で考えると1回しか使えない、使いまわしが出来ないような資料はテンプレート化して作り替えるというように工夫することで長期的な利用が可能になります。
例えば、仕事に慣れていない社員でもある程度成果が出せるようなルール、仕組み作りをします。
そうすることで会社全体としての業務効率がアップします。
業務を機械化・システム化すると大幅なコストダウンが期待できます。
例えば、書類や紙幣の枚数と数えるなどの計算業務を機械化しましょう。人が一枚一枚数えるよりもはるかに早く計算し終えますし、数えミスを防ぐという意味でも効果的です。
また、宛名書きなどの印刷業務も機械化しましょう。手書きで宛名を書くよりもExcelなどにあらかじめフォーマットを作り宛名印刷することで圧倒的にコストダウンが出来ます。
まずは自社でどれなら実施できるか検討してみてください。
出来ることから始めて業務を効率的にしましょう。
そうすることで今の業務も断然早くなりますし、余裕が出来た時間をもっと有効に使っていきましょう!
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2024.01.09
今回はDXを推進する中で業務改善に着目して業務改善のポイントをご紹介いたします。
検討したり考えている時間は、作業が発生しないので無駄な時間になってしまいます。
では、考える時間を削減するためにはどのようなことをすればよいでしょうか。
例えば、お客様に送るメール(お詫び状やお礼状、報告書等)の書式を統一することです。
書式が統一されていれば一から考えなくて済むので大幅に考える時間を削減できます。
失敗事例に限定したマニュアルを作成し社内で共有します。
人の失敗から学べることは多くありますし、先に失敗したことを学習することでミスを防ぎ結果的に時間を有効活用できます。
弊社で最近注目しているのがChatgptを使って事務作業を簡略化させることです!
議事録の要約をChatgptを使うことで一瞬でできないか試行錯誤中です。 AIに情報を整理させれば私たちが多くの時間をかけて文字を入力したり文字おこしをしなくても一瞬で完了します。
AIを上手く活用することで事務作業の時間を大きく削減できます。
探し物を探す時間を無くしましょう。
パソコンにデータを保存するときのファイルの名前は統一しましょう。
パソコンにデータを保存するときの名前を適当につけてしまうと毎回探すのに相当な時間がかかってしまいます。
そんな手間を無くすためにも社内でファイル名の付け方のルールを作って統一するようにしましょう。
例えば、231213【報告書】社員研修_田中太郎◎(※).docのように名前を付ければいつ・だれが・何の報告書を作成したのか一目で分かります!
また、ファイルの削除時期を決め、削除サインをあらかじめ統一しておけば余計なファイルが溜まることがなくなるので探す時間を短縮でき、またパソコンの容量も無駄なく使えますね。
永久保存 | ◎ |
---|---|
1年後削除 | 〇 |
半年後削除 | △ |
1ヵ月後削除 | ✕ |
ここでポイントとなるのが数値管理するのは行動作業手順や管理指標といったプロセスということです。
営業の方を例として考えてみましょう。
例:売上高✕ 訪問件数や架電数〇
売上高を数値化して比較するのではなく、売り上げをアップするために行った行動の方に重点を置きます。
作業時間 | |
---|---|
Aさん | 1時間 |
Bさん | 1.5時間 |
Cさん | 2時間 |
何が足りなくてどこが今問題なのかを分かりやすくすることがポイントです。
表形式の一覧表にすることで問題点がすぐ分かるようにし、数値をみればどこが問題なのか数値を根拠に確認することができます。
業務における自工程完結の考え方を徹底しましょう。
自分の作業をミスが無いか確認し、完ぺきにこなすようにすれば次の段階でミスを見つけまたやり直しをしないといけないということを防げます。
また、一人一人が気を付ければ結果として全体のミスや再チェックをする時間を大幅に削減することが出来ます。
これは自身の心掛け1つで大きく変わることが出来るので、社内全体で自工程完結の考え方を徹底し、業務改善をしていきましょう。
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2023.12.26
今回はInstagramの効果的な活用方法をご紹介します。
Instagramで大切なことは自分(会社)を推してもらうことです。
その為にすべき6つの戦略をご紹介します。
Instagramプロフィールはまさに第一印象を左右します。
プロフィール写真は親しみやすく、ブランドの特徴を引き立てるものを選ぶようにしましょう。
簡潔かつ興味を引き紹介文を記載し、リンクを活用して外部サイトへ誘導できるようにしましょう。
フォロワーにとって分かりやすく魅力的なプロフィールは、信頼感を生み出します。
ハッシュタグはInstagramでの発見性を高めるための重要なツールです。
適切なハッシュタグを選定し、業界やテーマに関連するものを利用しましょう。
一方で、過度なハッシュタグの使用は避け、投稿のクオリティを維持することが大事です。
Instagramプロフィールや投稿において、一貫性のあるブランディングを保つことは重要です。
色彩、テーマ、トーンなどを統一し、ブランド(会社)の独自性を打ち出しましょう。
フォロワーは自分にとって興味深いコンテンツを求めています。そして一貫性のある投稿に惹かれます。
一貫性のあるスタイルでクオリティの高い写真や動画を投稿しましょう。
フォロワーに共感してもらい、応援したいと思ってもらうためには本物のストーリーテリングが不可欠です。
過去の経験や困難を共有し、成功や成長の過程を素直に伝えましょう。
そうすることで人間性や真剣さがフォロワーに伝わり、推しになりやすくなります。
また、フォロワーが感じる悩みに対して共感し、サポートすることで信頼を築けます。
また、自身の経験や知識を共有し同じような悩みを持つフォロワーにとってためになるコンテンツを提供することで推したいと思ってもらいやすくなります。
フォロワーとのコミュニケーションを大切にしましょう。
フォロワーの声に耳を傾け、その要望に応えることで推しにされる確率が高まります。
アンケートや質問箱の機能を活用し、フォロワーが求める情報やコンテンツを提供しましょう。
フォロワーが求めるものを提供することで応援されやすくなります。
定期的な分析が成功への近道です。
Instagramのアナリティクスツールを利用して、どの投稿が効果的であったか、フォロワーの動向を理解しましょう。
これにより、より戦略的なアプローチが可能になります。
フォロワーとの良好な関係を築き、定期的な分析と改善サイクルと確立することで、Instagramをより有効に活用し、影響力を拡大する事ができます。
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株式会社クラカズコミュニケーションズは、平成元年(1989年)より山口県防府市に本社を構えるIT企業です。パソコン修理・販売からITコンサルタント、WEB制作、デジタルレクチャーまで幅広いサービスを提供しています。
2023.12.19
皆さんはChatgptをご存じでしょうか?
最近テレビやニュースでよく耳にしますよね。AIを使えば作業を効率よく実施できます。
今回はChatgptの上手な活用方法をご紹介いたします。
Chatgptは情報の正確性に欠ける時があります。
それは、AIがいろいろな情報の中から学習し、適切だと思うものを提案しているからです。
元の情報が信頼性のある情報であれば、chatgptを使って要約してもらえば5秒もあればすぐに要約してくれます。
Chatgptを上手く活用するには、命令文を書く時にキャラクターを指定してあげることが重要です。
例えば日本国憲法の要約をお願いしてみるとします。
日本国憲法第11条を要約します。
「あなたは小学校1年生の担任の先生です。小学校1年生が理解できる簡単で分かりやすい説明で以下の文を要約して下さい。」
という命令文を指定します。
小学1年生でも分かるように指示通り要約ができているのではないでしょうか。
Chatgptを使用する上で以下のポイントをおさえて命令文を作成しましょう。
①信頼性のある情報
②どういう人にどう伝えたいか明確にする
信頼性のある正しい情報を要約するのであれば、自分で考えるよりも遥かに早く要約してくれます!
Chatgptを使えば5秒もかからず要約してくれるので効率アップにつながります。
また、あらかじめキャラクター設定をして細かく条件を指定して要約をお願いすると上手くいくことが多いです。
是非、皆さんもChatgptを効果的に活用して業務効率をアップさせましょう♪
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株式会社クラカズコミュニケーションズは、平成元年(1989年)より山口県防府市に本社を構えるIT企業です。パソコン修理・販売からITコンサルタント、WEB制作、デジタルレクチャーまで幅広いサービスを提供しています。
2023.12.12
今回はSNSの活用方法第一弾として『Youtube』についてご紹介します。
図3. 年代別YouTube認知率・利用率
[調査対象:全国・15~79歳男女・スマホ・ケータイ所有者対象・複数回答・n=6423]
出典:モバイル社会研究所
上記の調査からYoutubeの認知度は全世代で90%以上と高い認知度があるということが分かります!
このことからホームページ上でもYoutubeを使用することをおすすめします。
商品やサービスをお客様に紹介するときの手段としてYoutube動画がおすすめです!
動画を使用することで、商品の詳細な情報や魅力を短時間で伝えることができます。
画像や文章だけでは伝わりにくいことも動画であれば理解しやすいという特徴もあります。
動画であれば目で見て耳で聞いて情報を収集するので短時間で多くの情報を伝えやすいです。
また、文章を読みたくないというお客さんにも効果的です。
例えば、商品の使い方をレクチャーする動画です。動画なら説明書を読むよりも簡単により理解しやすいように思います。
ホテルや旅館のルームツアー動画や不動産の物件紹介動画は画像と文章だけでは分からない雰囲気を知るにはもってこいではないでしょうか。
採用サイトでよくある先輩従業員のインタビューや会社の様子を動画にして紹介するのもおすすめです。
従業員インタビューや会社の様子を動画にすることでどんな人たちが働いているのかどういう仕事をしているのかという情報が伝わりやすいです。
また、動画では会社の雰囲気をつかみやすいのも良いですね!
①自社のYouTubeチャンネルの掲載したい動画の共有から埋め込むをクリックする。
②<iframe ~</iframe>のタグをコピーする。
③ホームページ上でコンテンツパーツ→パーツの追加→埋め込みタグから新規作成をする。
④タイトルと②のタグを記入する。
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株式会社クラカズコミュニケーションズは、平成元年(1989年)より山口県防府市に本社を構えるIT企業です。パソコン修理・販売からITコンサルタント、WEB制作、デジタルレクチャーまで幅広いサービスを提供しています。
2023.11.28
今回は中小企業の方にぜひ、導入していただきたいSNSをご紹介いたします。
【令和4年度】主なソーシャルメディア系サービス/アプリ等の利用率(全年代・年代別)をもとに
株式会社クラカズコミュニケーションズ作成
youtubeの利用率を見てみると全世代で60%以上となり、多くの人が利用していると言えます。
全世代の多くの人がYoutubeを使っているので、自社のターゲットなるユーザーを探しやすいです。
また、Youtubeは動画なので画像やテキストに比べて商品やサービスの魅力を伝えやすいです。
Facebookの特徴は実名制ということです!
実名制のため情報の信頼性が高く、ビジネス向きです。
また、文章を投稿していくスタイルがいいという方にはFacebookがおすすめです。
最近よく耳にするSNSといえば、Instagramではないでしょうか?
例えば飲食店のメニューの画像など写真を使うのであればInstagramがおすすめです。
写真を使って自社の世界観を表現していくことで、共感してくれるユーザーの推しになることが重要です。
Xは拡散能力が高いSNSです。
比較的短い文章をつぶやくように使用します。
タイムリーな情報をつぶやくと効果的です。
TIKTOKは若い世代に人気のSNSです。
短い動画が主に投稿されます。
10代・20代の若い世代をターゲットにするときには、認知度向上のために使用するということも良いかもしれません。
SNSを運用していくことで、会社の認知度を上げたり・興味を持つきっかけにしてもらうことが期待できます。
またSNSを通して自社の情報を発信していくことで、どんな会社なのか・どのようなサービスを提供しているのかお客様に身近に感じて頂く機会にもなります。
SNSの投稿で会社の魅力を提供し、自社のブランドに魅力を感じて頂ければ新たな顧客の獲得にもつなげることが出来ます。
また、お客様にとって魅力的なコンテンツ投稿を続けることでずっとお客様に応援し続けていただけるはずです。
SNSは無料で使用する事ができるので活用しない手はありません♪
会社の特徴にあわせて上手くSNSを活用していきましょう!
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株式会社クラカズコミュニケーションズは、平成元年(1989年)より山口県防府市に本社を構えるIT企業です。パソコン修理・販売からITコンサルタント、WEB制作、デジタルレクチャーまで幅広いサービスを提供しています。
2023.11.14
今回は、最近よく耳にするDXについてお話していきたいと思います。
企業が外部エコシステム(顧客、市場)の劇的な変化に対応しつつ、内部エコシステム(組織、文化、従業員)の変革を牽引しながら、第3のプラットフォーム(クラウド、モビリティ、ビッグデータ/アナリティクス、ソーシャル技術)を利用して、新しい製品やサービス、新しいビジネスモデルを通じて、ネットとリアルの両面での顧客エクスペリエンスの変革を図ることで価値を創出し、競争上の優位性を確立すること
企業が成長していくためには、お客様のニーズを基に社内外で培った情報やデジタル技術を活用してその企業独自の価値を創出し、優位性を確立していく必要性があります。
コロナウイルスの大流行によって私たちの生活様式は大きく変化しました。
会社に出社せず自宅で仕事をするリモートワークやおうち時間を充実させるためにNetflixやamazon primeなどのサブスク(定額制)のサービスも増えてきました。
私たちの生活はオンラインと強く結びつくようになりました。
そこで、今までのビジネスモデルを変革させ、デジタル社会にも対応した会社にしていく必要性があります。
少子高齢化や若者の田舎離れで多くの企業が人手不足に悩んでいるのではないでしょうか。
人手が足りないとなれば少ない人数で業務を回していかなくてはなりません。
そこで必要なのがDXです。
デジタル技術の力を借りながら新しい価値を創出していくには従業員のITリテラシーとデジタル技術を使って会社を変革したいという熱意が必要不可欠です。
しかし、DXをいざ始めようと思っても何から始めたら良いのか分からないという問題に直面しますよね。
まずは、ホームページを使ってDXを推進していきましょう!
では、具体的にはどんなことができるのでしょうか?
ホームページにお問い合わせフォームを作成すれば、効率アップできます。
今までお問い合わせは電話のみだった場合、お問い合わせフォームを使用すれば手間も時間も大幅に削減できます。
電話でのお問い合わせ対応は時間がかかりますよね。
電話対応をする人が担当者と異なる場合は、要件を伺ってメモを取って確認してと時間がかかってしまいます。
その点、お問い合わせフォームを作ってしまえばメール1つで済みます。
電話の場合、要件を聞きながらメモをしなくてはいけないのでミスが発生しやすいです。
それに比べてメールであれば相手が聞きたいことが文字で送られてくるので伝達ミスを防ぐことができます。
またメールフォームであればお客様に記入していただきたい項目を細かく設定することができます。
電話対応となるとお客様や対応する人によって聞いている内容が異なるということがありますよね。
メールフォームを使用すればお客様に記入していただく項目を統一できるので管理がしやすくなります。
ホームページの使い方として採用サイトを作成するのも効果的です。
就活生は就職先を探すとき、いろいろな不安を抱えています。
例えば、給与や福利厚生、休日のこと、会社の雰囲気等です。
採用サイトがあれば採用サイトに労働条件の詳しい内容を記載したり、会社の雰囲気を伝えるために動画を載せるのことで就活生に会社のことを詳しく知ってもらうことが出来ます。
ありのままの会社の雰囲気や情報を伝えることが出来れば入社後のギャップも軽減され、入社したけどすぐ離職してしまうということも無くなるのではないでしょうか。
商品やサービスをオンラインで販売したいときにもホームページが役立ちます。
通販で買い物をする人も増えてきているので、ECサイトを導入するのも良いですね。
ECサイトを利用することで普段お店に来れない人に買ってもらえるチャンスもあります。
また、実店舗を出すよりも費用を抑えて運営することもできます。
Googleアナリティクスやサーチコンソールを活用しましょう。
Googleの機能は無料で利用できるので利用しないともったいないです。
この2つの機能を使えばホームページを訪れる人は女性が多いのか男性が多いのか、パソコンで見ている人が多いのか・スマホで見ている人が多いのか、どのページが一番見られているかのような情報を見ることができます!
ホームページを分析することで新商品やサービスの見せ方を考えることも可能です。経験や勘から予想されるものではなく数値を基にしたデータであればより正確な情報といえます。
DXを始める第一歩としてホームページ作成をおすすめします!
難しいことから始めるのではなく、できることから始めましょう。
この記事を書いた人
株式会社クラカズコミュニケーションズは、平成元年(1989年)より山口県防府市に本社を構えるIT企業です。パソコン修理・販売からITコンサルタント、WEB制作、デジタルレクチャーまで幅広いサービスを提供しています。
2023.11.07
先日お客様からPDFをホームページに入れたけど画像として表示されないとご相談を受けました。
結論から言うと、PDFは画像として表示されません。
では、画像として表示するにはどうすれば良いでしょうか?
今回はPDFを画像として表示する方法を4つご紹介します!
よく利用されている方法がAdobe AcrobatでPDF形式からJPEGやPNGの画像形式に変換する方法です。
PDFの開発元なので安心して使用することが出来ます。
photoshopなどの画像編集アプリをお持ちの場合は、保存をする時にJPEGやPNGなど画像形式を選択することで変換できます。
フリーソフトを使えば無料で画像形式に変換できます。
パソコンならPrintScreen(プリントスクリーン)というボタンを押します。
スマホならスクリーンショットをしましょう。
そうするとPDFが画像として保存できます!
(保存された画像はピクチャの中のscreenshotsに保存されます。)
PDFを画像としてホームページに挿入するためには、PDFを画像形式に変換するということを覚えておきましょう!
①②のアプリを持っていない・無料で変換したいという方には④のプリントスクリーンを使用する方法がおすすめです!
誰でも無料でボタン一つで画像形式として保存されるので便利ですね。
この記事を書いた人
株式会社クラカズコミュニケーションズは、平成元年(1989年)より山口県防府市に本社を構えるIT企業です。パソコン修理・販売からITコンサルタント、WEB制作、デジタルレクチャーまで幅広いサービスを提供しています。
2023.10.24
先日取引先のお客様にホームページ更新のレクチャーを行いました。
そこでお客様からこんなお言葉をいただきました!
「ホームページの更新ときくとタグをうつイメージがあって、難しそうで私にできるか不安でした。」
「でも、レクチャーを受けると簡単に編集できて自分でも出来そうです!安心しました!」
「自分たちで実際のページを更新してみないとどこが分からないとか分からないね。」というお言葉でした。
お客様にとっては、ホームページ更新と聞くと難しい作業が必要なんじゃないかと不安に感じる方もいらっしゃるということを実感しました。
実際に普段作業をしている私たちにとっては当たり前のことも、お客様からすると不安なことです。
しかし、実際に作業していただくと簡単に更新作業ができると実感していただけました!
また、レクチャーで一通りの操作説明をしても実際にホームページを更新する時に必要なことが都度出てきます。
そういった時、気軽に操作方法を聞くことができる関係性も重要だと感じました!
ホームページの知識が無いという方でも使いやすい操作性とWEB専門の担当者がいないといった中小企業の方に特に使用していただきたいです!
KURAKAZU CMSなら難しい作業は一切ありません!
ページ上で見たままに入力できるダイレクト編集機能で誰でも簡単に作成できます。
分かりやすく言うとワードで文字を入力している感覚です!
もちろん、最初は基本的な機能を覚えていただく必要はありますが、KURAKAZU CMSは操作性に優れているので直感的に操作もできます。ページを作成しているうちに自然と慣れていきます。
また、実際に操作していく過程で分からないことがあればいつでもお気軽にご相談いただけます!
この記事を書いた人
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2023.10.10
皆さんはFacebookの標準機能にMeta Business Suiteという機能があるのをご存じですか?
Meta Business Suiteを使えば効率的にFacebookを使いこなすことができます!
Facebookだけではなく、Instagramもまとめて投稿することが出来ます。
同じ内容のものをアップロードするなら何度も同じ投稿をせずともFacebookでまとめて投稿が完了するのでとても効率的ですね!
Meta Business Suiteを使えば投稿時間もお好きな時間に投稿予約することが出来ます。
また、アクティブな時間帯に合わせて投稿することも可能です!
アクティブな時間帯に投稿することでフォロワーさんの目につきやすいメリットがあります。Meta Business Suiteが自動的にフォロワーのアクティブな時間帯を教えてくれるのでそこから時間を選ぶだけというのもとても簡単ですよね!
また、予約投稿もできるので時間がある時に投稿する下書きを作成して投稿予約をすることもできます。この機能を使えば隙間時間にいつでもストックを作れ、投稿したい日に自動的に投稿してくれるので効率的に仕事をこなすことが出来そうですね!
プランナー機能を使えばいつ何の投稿を予約しているのか一目でわかります。その為投稿管理がしやすいメリットがあります。FacebookだけでなくInstagramも予約していると管理がめんどくさくなるところですMetaBusiness Suiteを使えば管理も楽々です!
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株式会社クラカズコミュニケーションズは、平成元年(1989年)より山口県防府市に本社を構えるIT企業です。パソコン修理・販売からITコンサルタント、WEB制作、デジタルレクチャーまで幅広いサービスを提供しています。
2023.08.14
ホームページを作ったけれど、更新がなかなかできなくて困っているという方はいらっしゃいませんか?
自社のホームページ更新を自分でしたいけど、やり方が分からないからと諦めていませんか?
やる気はあるけれど、やり方が分からなくて困っているあなたに向けて記事を書きます!
①HTMLで更新する方法
②CMSで更新する方法
①の方法で更新しようと思うとHTMLというホームページを作るための言語を編集しないといけないため、知識が無いと難しく、更新できません。
反対に②の方法であれば知識が無くても簡単に更新することが出来ます。
その為、やる気はあるけれど、やり方が分からなくて困っているあなたには②CMSで更新する方法をおすすめします!
KURAKAZUCMSなら視覚的操作が可能です!
ホームページ上で直接編集ができるので、HTMLなどの専門知識が無くても簡単に文章を作成したり、画像を挿入することが出来ます!
ホームページ上でEscキーを4回押すとログイン画面が出てきます。
そこにログインIDとパスワードを入力します。
入力が完了したらLOGINボタンを押して更新作業を始めましょう。
コントロールパネルのOPENをクリックするとコントロールパネルが開きます。
作成から新規作成の中にあるニュースを書くをクリックします。
更新したいタイトルの項目のプラスマークをクリックします。(ここではお知らせの項目を選択)
新しく追加する記事のタイトルと記事の概要を入力します。
例としてタイトルにはお知らせページの更新練習
記事の概要には更新作業の練習と入力してみました。
次に本文を入力していきます。
本文タブをクリックして本文を入力します。
例として本文をここに入力します。と入れてみました。
入力が完了したらOKボタンを押して完了です。
画像を挿入するときは、上記画像の②の画像挿入ボタンをクリックします。
クリックすると右の図のようなイメージプロパティが出てくるので、サーバーブラウバーのボタンをクリックして挿入したい画像を追加しましょう。
最後にOKボタンを押して完了です。
上記全てを入力すると更新作業は終了です!
更新したページが自動で表示されます!
とっても簡単ですね♪
ホームページは作成したら終わりではなく更新作業が大切です。
しかし、忙しかったり・難しい作業だとなかなか更新しようという気持ちが持てませんよね。
そんな時はKURAKAZU CMSをご利用下さい!
簡単操作で素早く、楽しんで更新作業を行っていただけます。
今回は1番簡単な方法をご紹介いたしました!
これなら簡単に更新作業ができますよね!
ホームページを作ってみたいなと思った方はぜひご気軽にお問い合わせください!
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株式会社クラカズコミュニケーションズは、平成元年(1989年)より山口県防府市に本社を構えるIT企業です。パソコン修理・販売からITコンサルタント、WEB制作、デジタルレクチャーまで幅広いサービスを提供しています。
2023.08.07
ユーザビリティとは、ユーザーにとって使いやすいものを指します。そして、ユーザビリティが高いWEBサイトとは利用するユーザーにとって使いやすいことです。では、ユーザビリティが高いWEBサイトにするためにはどのようなことに気を付ければいいでしょうか。
レスポンシブデザインとはユーザーの見ている端末(パソコン、タブレット、スマートフォン)のサイズに合わせて表示を最適化することです。 近年ではスマートフォンなどから手軽にWEBサイトが見れるようになり、レスポンシブデザインが必要不可欠です。
スマートフォンでWEBサイトをみるユーザーが増えてるのに合わせて、WEBサイトもパソコンだけでなく様々なデバイスから見られていることを意識してサイト作成をしましょう。
ページが表示される速度はとても重要です。WEBサイトを開いたとき。何秒も固まって動かないといったことがあるかもしれません。そんな時皆さんはどうしますか?動かないならいいやとページを閉じてしまう人も多いと思います。ページが数秒開かないだけでもユーザーは離れて行ってしまいます。そこで気を付けていただきたいのが、Webサイトに掲載する画像の大きさです。画像は大きすぎるとページが重くなるので圧縮して掲載するようにしましょう。1つの画像が大体200px以下になるようにすると重くなりすぎません。
自分のWEBサイトの表示スピードが気になる方は、Googleが提供している無料でWEBサイトの表示スピードを調べることのできる google speed inlights で試してみましょう!
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株式会社クラカズコミュニケーションズは、平成元年(1989年)より山口県防府市に本社を構えるIT企業です。パソコン修理・販売からITコンサルタント、WEB制作、デジタルレクチャーまで幅広いサービスを提供しています。
2023.07.14
Googleビジネスプロフィールは、Googleが無料で提供しているビジネスオーナー向けの情報管理ツールです。
うちの会社はホームページがあるからいらないよね?と思っている方がいるかもしれません。
では、パソコンやスマートフォンでホームページを検索した時の見え方はどう見えているでしょうか?
スマートフォンで実際に当社、”クラカズコミュニケーションズ”で検索してみると検索結果はこうなりました!
スマートフォンでの見え方
検索結果は、左のGoogleビジネスプロフィールに登録してある当社の情報が一番最初に表示されます!
もちろん当社のホームページもありますが、スマートフォンで一番最初に表示されるのは、”Googleビジネスプロフィール”の情報なんです。
最近では、スマートフォンで検索する人が増えています。
そうした中で一番最初に表示されるコンテンツは、ユーザーの目に一番止まりやすいので対策をとる必要があると言えますね!
星印をクリックすると右画像のGoogleビジネスプロフィールに登録している情報(住所・地図・営業時間等)が表示されます。実際にこのGoogleビジネスプロフィールの営業時間を見てお店に来店するという方もいらっしゃるのではないでしょうか。私もご飯屋さんを探しているときは、よくこのGoogleビジネスプロフィールの情報を参考にしています(笑)美味しそうな写真が載っていたりすると、つい食べに行きたいなと思います!口コミもあるので、評判を確認できるのも良いところかもしれません。
Googleビジネスプロフィールには、お店の最新情報をこまめに確認し、正しい情報を更新するようにしましょう!
検索すると一番最初に表示されるGoogleビジネスプロフィールは、ユーザーが目にしやすいです。しかし、その情報が間違っているとせっかく検索したお客さんは困惑してしまいますよね。そうならないためにもこまめに情報は確認しましょう。
Googleビジネスプロフィールは、人件費いらずの優秀な営業マンのような存在ですね!!
事前に営業時間や店舗所在地、商品画像などの商品情報を登録しておけば、自動的にトップ表示されユーザーにお店のあらゆる情報を伝えてくれます。また、ホームページとGoogleビジネスプロフィールの情報に相違がある時はお知らせをしてくれ、変更提案もしてくれます。無料で利用できる優秀な機能なのに利用しない手はありませんよね。
まだ、Googleビジネスプロフィールの登録をしていない方は登録してみてはいかがでしょうか?
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株式会社クラカズコミュニケーションズは、平成元年(1989年)より山口県防府市に本社を構えるIT企業です。パソコン修理・販売からITコンサルタント、WEB制作、デジタルレクチャーまで幅広いサービスを提供しています。
2023.07.12
前回のSEO対策では、コンテンツをクローラーに伝えるための対策をお伝えしましたが、せっかく対策をしてもクローラーに見つけてもらえなければ意味がありません。
そこでクローラーが探しやすくなるように対策を行いましょう!
サイトマップとは、サイト内の全体の構造を分かりやすく地図のように書いたページです。
サイトマップがあることにより、WEBサイトを訪れるユーザーや検索エンジンに分かりやすくサイトの情報を伝える役割をしています。
サイトマップをみればどのページにどんなコンテンツが書かれているのか、ぱっと見るだけで理解できますよね。
WEBサイト内に作るサイトマップのページで、WEBサイトを訪れるユーザーにサイトの内容を分かりやすく伝えるためのサイトマップです。
例:kurakazu-cmsのサイトマップ
状況に応じてクローラー制御をしましょう。
noindexとは、検索エンジンにページをインデックス登録されないようにすることです。
noindexを設定することで、検索結果として表示されないようになります。
サイト内にコンテンツの重複するページや内容の少ないページがある場合は、noindexを利用しましょう。
そうすることで、コンテンツの質が上がり検索エンジンからの評価が高くなります。
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2023.06.16
SEOとは、『Search Engine Optimization』の略で、検索エンジンの最適化という意味です。
分かりやすく言うと
Googleやyahoo!などの検索エンジンで検索したときに、自社のサイトが上位に表示されるようにサイトの評価を上げることをSEOと言い、その為に行う対策をSEO対策と言います。
SEO対策には主に「内部対策」と「外部対策」の2種類があります。
まずは取り組みやすい内部対策から進めていきましょう。
内部対策とは、WEBサイトの内部に対して対策を行うことです。
Googleのクローラーに自社のWEBサイトを探してもらい、WEBサイトを認識してもらう必要があります。
では、クローラーに見つけてもらうためには何をすれば良いでしょうか。
Googleやyahoo!などの検索エンジンは、クローラーと呼ばれるプログラムを使って情報を集めています。
その為、クローラーにWEBサイトを見つけてもらうために、クローラーにとって分かりやすいWEBサイトにしましょう!
タイトルタグを入れることでクローラーは、このページはこんなサイトなんだということが理解できます。
そして、メタディスクリプションに説明文を入れることで内容がわかりやすくなるので、クローラーにより理解してもらいやすくなります。
このタイトルタグ・メタディスクリプションに入れるキーワードも重要です。
タイトルタグに入れたキーワードをメタディスクリプションにも入れましょう!
見出しタグには順番に
があります。
h1が一番大きい文字でh6にいくほど小さい字になります。h1から順番に使っていきましょう。
例えば、h3を使った後にh1を使うのはNGです。
見出しタグの中でも一番重要なのは、h1タグです。h1タグは、タイトルタグとして使われることが多いです。その為このh1タグがあることによりこのページの内容がどんなものか分かりやすくなります。
画像はただ挿入するだけでなくalt属性を設定することをおすすめします。alt属性とは画像の内容をテキストで書くことです。
alt属性を設定することで、画像の内容をクローラーに伝えることができます。また、alt属性を設定しておけば、お年寄りや視覚障害をお持ちの方でも、音声で画像の内容を読み上げてくれる機能があるので分かりやすいでしょう。
このように、webサイトは利用する全ての人にとって使いやすいものにする必要があります。
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2023.06.09
GoogleがUA(ユニバーサルアナリティクス)を2023年7月1日をもって終了することを発表しています。
終了まで1か月を切っていますが、皆さんは対策をしていますか?
まだ対策をしていない方は、GA4(Google Analiytics 4)に切り替えましょう!
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株式会社クラカズコミュニケーションズは、平成元年(1989年)より山口県防府市に本社を構えるIT企業です。パソコン修理・販売からITコンサルタント、WEB制作、デジタルレクチャーまで幅広いサービスを提供しています。
2023.05.31
ホームページを開こうとした時、下の図のような表示が出たことはありませんか?
SSL証明書が無いと警告がでます。
SSL証明書とは、ウェブサイトの「運営者の実在性を確認」し、ブラウザとウェブサーバ間で「通信データの暗号化」を行うための電子証明書です。適用されるとサイトは、https://で始まります。
SSL証明書の警告は、一度でも開いた人にはcookieにより、ページが見える状態になっているので、気づかない人が多いのです。しかし、初めての訪問時には図のような警告が出ます。「プライバシーが保護されていません」とか「安全ではないサイトです」と表示されます。Webサイトには小さく、慣れてない人はそこで離脱(=戻る)する人もいるでしょう。
※図のように、①→②とクリックしないとHPへたどり着けない場合があります。
この警告が出ないようにする対策はSSL証明書を取得することしかありません。
あなたのHPは大丈夫ですか?
※新規の訪問者を逃しているかもしれません。
まだ対策ができていない方は対策をすることをお勧めいたします。
KURAKAZU CMSなら常時SSLが月額料金に含まれているので安心してご利用いただけます。
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